1. Оператор и общие положения

Оператором персональных данных является ТОО «SANA Platform», Республика Казахстан, г. Алматы (далее — «Оператор», «Мы»). EduTap — торговое наименование образовательной платформы, принадлежащей Оператору.

Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

Настоящая политика распространяется на сайт edutap.kz и на саму платформу.

Используя платформу, вы подтверждаете, что ознакомлены с данной политикой и согласны на обработку данных в пределах описанных целей.

1а. Роли сторон при работе со школами

Когда платформу использует образовательная организация, она остаётся владельцем данных своих учащихся и работников и определяет цели их обработки. Оператор в этом случае обрабатывает данные по поручению организации и в объёме, необходимом для оказания услуги.

Сбор согласий у учащихся и их законных представителей обеспечивает образовательная организация. Оператор предоставляет для этого необходимые сведения об обработке и по запросу — форму согласия.

2. Категории собираемых данных

Мы обрабатываем только те данные, которые критически необходимы для работы и развития продукта:

• Идентификационные данные пользователей: ФИО, email, номер телефона, роль, аватар, ID организации.
• Сведения об организациях: реквизиты, домены, адреса, бренд-гайд, предпочтения по дизайну, контакты ответственных лиц.
• Учебный контент: экзамены, вопросы, ответы, результаты, аналитика, комментарии, рейтинги, переписки в чате.
• Технические и диагностические данные: IP, браузер, устройство, логи ошибок, метрики производительности, события безопасности.
• Файлы и медиа: загруженные презентации, аудио, видео, изображения, а также метаданные о владельцах и категориях.
• Данные прокторинга — только когда организация включила эту функцию для конкретного экзамена: изображение с веб-камеры, звук с микрофона, снимки экрана и записи о переключении вкладок и окон. Биометрическая идентификация не выполняется: изображение не сопоставляется с базой лиц и не используется для установления личности.

3. Правовые основания обработки

Контракт — выполнение договорных обязательств перед организациями, образовательными учреждениями и частными пользователями.

Согласие — для маркетинговых рассылок, анализа поведения и тестирования новых функций.

Законный интерес — защита инфраструктуры, предотвращение мошенничества, развитие продукта.

Юридические обязательства — предоставление данных госорганам по запросу в соответствии с законодательством.

4. Цели обработки данных

Аутентификация и управление доступом: выдача ролей, проверка прав, ведение журналов действий.

Настройка и сопровождение организаций: фирменный стиль, интеграции, управление доменами, администрирование тарифов.

Учебные сценарии: создание тестов, проведение экзаменов, мониторинг, аналитика результатов, генерация рекомендаций.

Поддержка пользователей: ответы на обращения, улучшение UX, настройка уведомлений и отчётов.

• Маркетинг и развитие продукта — проведение опросов, бета-тесты, A/B эксперименты.
• Юридическая защита — доказательство исполненных обязательств, защита от претензий.

5. Сроки хранения и локализация данных

Основная инфраструктура развернута в дата-центрах, соответствующих требованиям безопасности (PostgreSQL, Redis, MinIO, объектные хранилища).

Срок хранения пользовательских данных равен сроку действия договора плюс 3 года для аудита. Отдельные журналы безопасности могут храниться до 5 лет.

Снимки экрана и видео-, аудио- и экранные записи прокторинга удаляются автоматически через 30 дней; их копии в резервных копиях — по мере ротации копий (раздел 6). Записи прокторинга в базе данных (события, предупреждения, показатели) хранятся в течение срока действия договора с образовательной организацией и удаляются вместе с остальными данными при его завершении либо ранее — по письменному запросу организации. Доступ к материалам прокторинга имеют только автор экзамена и назначенный проктор в организации, а также ограниченный круг администраторов Оператора.

По запросу клиента данные могут быть экспортированы, а по завершении сотрудничества — удалены или анонимизированы, если это не противоречит закону.

6. Передача данных третьим лицам

Мы привлекаем только проверенных подрядчиков. Они обрабатывают данные только в рамках поставленной задачи — на условиях договоров об обработке данных (DPA) или стандартных условий поставщика — и связаны обязательствами о конфиденциальности:

• ps.kz — хостинг-провайдер, серверы расположены в Республике Казахстан. Основная площадка платформы: здесь работают её сервисы и хранятся рабочие базы данных и файлы.
• Google Analytics (GA4) и Google Ads — веб-аналитика и оценка эффективности рекламы на сайте edutap.kz. Работают в режиме Google Consent Mode v2. До согласия «Принять все» cookie не устанавливаются и не читаются, идентификаторы устройства не передаются: Google получает только обезличенные сигналы без cookie (технические сведения о просмотре — время, браузер, адрес страницы и источник перехода), а идентификаторы рекламных кликов в сигналах Google Ads скрываются. После согласия обрабатываются поведенческие данные: просмотры страниц с полным адресом страницы — включая UTM-метки и идентификатор рекламного клика (gclid), — источник перехода (referrer), клики, время на разделах; Google Ads может использовать их для измерения конверсий и персонализированной рекламы. При выборе «Только необходимые» этого не происходит.
• Microsoft Clarity — тепловые карты и запись сессий (движения курсора, клики, прокрутка). Загружается ТОЛЬКО при согласии «Принять все». Поля ввода и текст форм маскируются, пароли и платёжные данные не записываются.
• Доставка уведомлений вне платформы — только пока пользователь их не отключил: Apple Push Notification service (Apple Inc.), Firebase Cloud Messaging (Google LLC) и Expo Push Service (650 Industries, Inc.) доставляют push-уведомления на телефон; браузерные push-уведомления доставляет служба уведомлений браузера (Google, Apple или Mozilla); Telegram (Telegram Messenger Inc.) — только если пользователь сам подключил бот EduTap. Им передаются заголовок и текст уведомления и технический адрес доставки (токен устройства или идентификатор чата).
• Искусственный интеллект для учебных материалов — OpenAI, L.L.C. (США) и Google LLC (Gemini API, США): генерация вопросов, заданий, планов и материалов уроков по запросу преподавателя. Передаются текст запроса и приложенные преподавателем материалы. Эти функции доступны по умолчанию; Оператор может отключить их для организации.
• ИИ-анализ данных учащихся — только если в настройках организации включена обработка данных учащихся с помощью ИИ (по умолчанию выключена). Тогда OpenAI, L.L.C. (США) передаются: для анализа результатов экзамена — ответы учащегося и время ответов, показатели прокторинга (оценка риска, число подозрительных событий, переключения вкладок и окон) и предупреждения прокторинга (тип, уровень, описание); для проверки заданий — работы и приложенные файлы (файлы удаляются из OpenAI после анализа); для анализа прогресса по курсу — фамилия, имя и показатели прогресса учащегося. Видео-, аудио- и экранные записи прокторинга и снимки экрана в ИИ-сервисы не передаются.
• Совещания — только если организации подключён модуль совещаний (по умолчанию выключен): аудиозапись совещания для расшифровки, а текст расшифровки и имена участников для составления протокола передаются Google LLC (Gemini API, США).
• Мониторинг ошибок платформы — Sentry (Functional Software, Inc.; данные обрабатываются в ЕС, Германия): технические сведения об ошибках сервера и веб-приложения (текст ошибки, адрес запроса без секретных параметров, версия, браузер), для ошибок сервера — внутренний идентификатор пользователя; в веб-приложении при ошибке — также запись сеанса (Session Replay), в которой весь текст замаскирован, а изображения и видео скрыты. Электронная почта, логины, cookie, токены и содержимое запросов в Sentry не передаются.
• Электронная почта — Google Workspace (Google LLC): отправка писем платформы (коды подтверждения, восстановление пароля, уведомления). Передаются адрес получателя и текст письма.
• Резервное копирование — Cloudflare, Inc. (хранилище R2, за пределами Республики Казахстан): копии базы данных и файлового хранилища, включая снимки экрана, сделанные при прокторинге, и записи прокторинга в базе данных (события, предупреждения, показатели), но без видео-, аудио- и экранных записей прокторинга. Копии шифруются на серверах Оператора до отправки и хранятся в зашифрованном виде; ключа для расшифровки у Cloudflare нет. Хранятся последние 14 ежедневных и 8 еженедельных копий, поэтому удалённые данные остаются в копиях до их ротации.
• Видеохостинг — Vimeo, Inc. (США): видео учебных материалов, загруженные организацией, размещаются на Vimeo с ограниченным доступом.
• Каналы связи в CRM-модуле — Meta Platforms, Inc. (WhatsApp и Instagram): только для организаций, которые сами подключили эти каналы; передаются переписка с клиентами организации и технические идентификаторы.
• Сайт edutap.kz — форма заявки отправляет введённые вами имя, почту, телефон, организацию, её тип и размер и сообщение, а также реферальный код партнёра и — после «Принять все» — сведения об источнике перехода (раздел 9) в Google Forms и Google Таблицы (Google LLC); видеоролик на сайте воспроизводится с YouTube (Google LLC).
• Прочие инструменты (платёжные сервисы) — подключаются по мере необходимости, только с подписанным DPA.
• Данные прокторинга и учебный контент не передаются третьим лицам для аналитики или рекламы.

6а. Данные, которые мы НЕ передаём

Мы не продаём персональные данные.

Мы не размещаем рекламные пиксели сторонних платформ без вашего явного согласия.

Государственным органам данные передаются исключительно на основании официального запроса в соответствии с законодательством РК.

6б. Трансграничная передача

Рабочие базы данных, файлы, данные учётных записей и материалы прокторинга хранятся и обрабатываются на серверах в Республике Казахстан (хостинг ps.kz). Видео-, аудио- и экранные записи прокторинга за пределы страны не передаются. Снимки экрана и записи прокторинга в базе данных входят в зашифрованные резервные копии (Cloudflare R2), а показатели и предупреждения прокторинга — в ИИ-анализ результатов, если организация его включила (раздел 6).

За пределы РК передаются только следующие данные:

• Уведомления вне платформы. Если включены push-уведомления или Telegram-бот, заголовок и текст уведомления (например, о новой оценке, задании или экзамене) и технический адрес доставки передаются службам доставки: Apple и Google (США), Expo (США), для Telegram — Telegram Messenger Inc. Отключить это можно в настройках уведомлений приложения или платформы, а push — ещё и в настройках телефона.
• Веб-аналитика самого сайта edutap.kz: Google Analytics 4 и Google Ads (Google LLC, США и дата-центры Google в ЕС) — до согласия только обезличенные сигналы без cookie, после «Принять все» — данные о просмотрах страниц и источниках перехода (раздел 6); Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, США) — только после «Принять все». Эти данные касаются поведения посетителя на сайте и не содержат учебной информации, результатов экзаменов и материалов прокторинга.
• Сервисы поставщиков из раздела 6, работающие вне Республики Казахстан: ИИ-сервисы (OpenAI — США, Google Gemini — США), электронная почта (Google Workspace), мониторинг ошибок (Sentry — ЕС, Германия), зашифрованные резервные копии (Cloudflare R2), видеохостинг (Vimeo — США), каналы CRM (Meta — США), форма заявки и видеоролик на сайте edutap.kz (Google Forms, Google Таблицы, YouTube — Google LLC, США).
• Передача для резервных копий, электронной почты, мониторинга ошибок и видеохостинга выполняется независимо от настроек сайта; в ИИ-сервисы — только при использовании функций ИИ (данные учащихся — только если организация включила их обработку с помощью ИИ), в каналы CRM — только когда организация их подключила, данные формы заявки — только когда вы её отправляете.

6в. Данные несовершеннолетних

Значительная часть пользователей платформы — учащиеся, не достигшие 18 лет. Их данные обрабатываются с учётом следующих правил:

• Согласие на обработку данных учащегося, не достигшего 18 лет, даёт его родитель или иной законный представитель. Сбор таких согласий обеспечивает образовательная организация, которая и определяет цели обработки.
• Ребёнок не может самостоятельно зарегистрироваться на платформе: учётные записи учащихся создаёт образовательная организация.
• Данные учащихся не используются для рекламы, профилирования в рекламных целях и не передаются третьим лицам для маркетинга.
• Законный представитель вправе запросить сведения об обработке данных ребёнка, их исправление или удаление — через образовательную организацию либо напрямую у Оператора.
• Аналитика сайта edutap.kz рассчитана на взрослую аудиторию (руководителей и педагогов) и в кабинете учащегося не работает.

7. Права субъектов данных

Вы можете реализовать следующие права, отправив запрос на support@edutap.kz:

• Получить подтверждение факта обработки и доступ к своим данным.
• Запросить исправление, дополнение или обновление устаревших сведений.
• Потребовать ограничение обработки или удаление данных (при отсутствии юридических препятствий).
• Отозвать согласие на маркетинговые коммуникации.
• Обжаловать действия сервиса в уполномоченный орган по защите данных.

8. Меры безопасности

Мы применяем TLS, HSTS, двухфакторную аутентификацию для администраторов, разделение доступа по ролям (RBAC) и изоляцию данных между организациями.

Ведём журналы действий и мониторинг аномалий, проводим внутренние проверки безопасности и ревью изменений кода.

Все сотрудники подписывают NDA и проходят обучение по безопасной обработке данных.

9. Cookie-файлы и локальное хранилище

При первом посещении сайта edutap.kz отображается баннер выбора уровня согласия. Мы разделяем два режима:

• «Только необходимые» — аналитические cookie не устанавливаются, записи сессий не ведутся. Google-тег остаётся на странице в режиме Consent Mode v2 и передаёт лишь обезличенные сигналы без cookie и идентификаторов (раздел 6). В localStorage сохраняются: выбранная тема оформления (sana-theme), язык интерфейса (sana-locale), ваш выбор в баннере (sana:cookie-consent), а если вы пришли по ссылке партнёра — его реферальный код (sana:referral), если активировали учётную запись организации — запись о ней (sana:last-org); оба описаны ниже.
• «Принять все» — дополнительно включаются cookie Google Analytics (GA4) и Google Ads, а также Microsoft Clarity: тепловые карты, карты прокрутки и записи сессий с маскированием вводимого текста.
• UTM-параметры и идентификаторы рекламных кликов (gclid — Google Ads, fbclid — Meta Ads, ttclid — TikTok Ads, msclkid — Bing Ads, li_fat_id — LinkedIn Ads, ymclid — Яндекс.Директ), а также адрес страницы входа и источник перехода (referrer) без согласия «Принять все» хранятся только в памяти открытой страницы и на устройство не записываются. После «Принять все» они сохраняются в localStorage с ключом sana:tracking по модели первого касания (TTL 90 дней), а при выборе «Только необходимые» или отзыве согласия удаляются. Они прикладываются к заявке — вместе с идентификатором клиента Google Analytics (ga_client_id) — только после «Принять все». Сохранённая на устройстве копия передаётся только вместе с заявкой в Google Forms; адрес просматриваемой страницы с этими метками после согласия получают также Google Analytics и Google Ads (раздел 6).
• Реферальный код партнёра (параметр ref или referralCode в ссылке партнёра) — не аналитика: по нему заявка засчитывается партнёру по договору Оператора с этим партнёром. Поэтому код сохраняется в localStorage с ключом sana:referral на срок до 90 дней независимо от выбора в баннере, в том числе при «Только необходимые» и после отзыва согласия; запоминается первый полученный код, более поздние ссылки его не заменяют. Код прикладывается к заявке и вместе с ней передаётся в Google Forms; других сведений о вас он не содержит. Удалить его можно, очистив данные сайта в браузере.
• Последняя организация (sana:last-org): после активации учётной записи организации по ссылке из письма в localStorage сохраняются её адрес на платформе (поддомен), название и код организации, чтобы кнопка на сайте вела ко входу в эту организацию. Запись хранится без срока и независимо от выбора в баннере, третьим лицам не передаётся и удаляется при очистке данных сайта в браузере.
• Видеоролик на главной странице встроен с YouTube (Google LLC). Плеер загружается, когда блок с видео появляется на экране, независимо от выбора в баннере; при этом Google получает IP-адрес и сведения о браузере и может установить свои cookie по собственной политике конфиденциальности.
• Ваш выбор сохраняется в sana:cookie-consent. Изменить или отозвать согласие можно в любой момент ссылкой «Настройки cookie» в подвале сайта — баннер появится снова.

9а. Мобильное приложение EduTap

Приложение EduTap для iOS и Android предназначено для учащихся и родителей. Вход — по учётной записи, которую создаёт образовательная организация; зарегистрироваться в приложении самостоятельно нельзя.

• Разрешения запрашиваются в момент использования и отзываются в настройках телефона: камера — чтобы сфотографировать домашнее задание и на экзамене с прокторингом показать учащегося преподавателю; микрофон — только на экзамене с прокторингом; фото — чтобы прикрепить изображение к заданию. Без разрешений приложение работает, недоступны только эти функции.
• Идентификатор устройства: на Android — системный идентификатор приложения (Android ID), на iOS — случайный идентификатор, созданный приложением. Он нужен для списка активных устройств в профиле и для ограничения числа устройств, которое задаёт организация. Рекламные идентификаторы (IDFA, AAID) не собираются.
• Push-уведомления: токен устройства хранится на серверах Оператора только для доставки уведомлений и удаляется при выходе из учётной записи.
• На устройстве хранятся токены входа (в защищённом хранилище системы — Keychain / Keystore, удаляются при выходе из учётной записи), кэш загруженных данных и ещё не отправленные ответы экзамена (в хранилище приложения).
• Во время экзамена с прокторингом приложение фиксирует выход из приложения, снимки и запись экрана и сообщает о них преподавателю; на Android запись экрана при этом блокируется.
• В приложении нет рекламы, сторонних аналитических и трекинговых SDK; данные не используются для отслеживания пользователей и не продаются.
• Ученик или родитель может удалить свою учётную запись в самом приложении: Профиль → «Удалить аккаунт» (нужен пароль). Учётная запись деактивируется: вход закрывается сразу, сессии и push-токены удаляются. Данные профиля (ФИО, телефон, электронная почта, ИИН) при этом сохраняются в учебных записях школы на платформе вместе с оценками, посещаемостью и сданными работами. Учётные записи сотрудников удаляет образовательная организация. Запросить удаление сохранённых данных можно через образовательную организацию или на support@edutap.kz.

10. Инциденты и уведомления

При обнаружении утечки или несанкционированного доступа мы фиксируем инцидент, изолируем проблему, уведомляем заинтересованные стороны и органы (при необходимости) в установленные сроки.

Ведём журналы расследований и улучшаем процессы реагирования.

11. Контакты и обновления

Мы можем обновлять политику при выходе новых функций или изменении закона. Новая редакция вступает в силу после публикации на этой странице.

Оператор: ТОО «SANA Platform», Республика Казахстан, г. Алматы.

Контакты ответственного за защиту данных: support@edutap.kz, +7 (777) 347-77-09.

Жалобу на обработку персональных данных можно направить в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан.

1. Стороны и принятие условий

Услуги оказывает ТОО «SANA Platform», Республика Казахстан, г. Алматы (далее — «Исполнитель», «Мы»). EduTap — торговое наименование платформы, принадлежащей Исполнителю.

Используя платформу EduTap (далее — «Платформа»), вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какими-либо условиями, не используйте Платформу.

Платформа предназначена для образовательных организаций, учебных центров, компаний и частных пользователей.

2. Описание сервиса

EduTap — это облачная платформа для проведения онлайн-экзаменов с использованием искусственного интеллекта, автоматического прокторинга и аналитики результатов.

• ИИ-генерация вопросов на основе учебных программ и банка заданий.
• Автоматический прокторинг с мониторингом видео, аудио и активности устройства.
• Адаптивные экзамены с динамической корректировкой сложности.
• Мультитенантность с изоляцией данных и кастомизацией брендинга.
• Мобильная платформа для iOS, Android и веб-браузеров.
• Глубокая аналитика результатов и рекомендации по обучению.

3. Регистрация и учетные записи

Для использования Платформы необходимо создать учетную запись. Вы обязуетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации.

Вы несете ответственность за сохранность ваших учетных данных и за все действия, совершенные под вашей учетной записью.

• Учётные записи учащихся создаёт образовательная организация. Самостоятельная регистрация лиц, не достигших 18 лет, на Платформе не предусмотрена.
• За получение согласия законных представителей на обработку данных учащихся, не достигших 18 лет, отвечает образовательная организация.
• Одна учетная запись не может использоваться несколькими пользователями одновременно.
• Вы обязаны немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи.

4. Использование платформы

Вы обязуетесь использовать Платформу только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями.

• Запрещается использовать Платформу для мошенничества, обмана или нарушения академической честности.
• Запрещается пытаться обойти системы безопасности, прокторинга или защиты данных.
• Запрещается загружать вредоносное программное обеспечение, вирусы или другой вредоносный код.
• Запрещается использовать Платформу для нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц.
• Запрещается создавать автоматизированные системы для массовой регистрации или использования сервиса.

5. Интеллектуальная собственность

Все права на Платформу, включая программное обеспечение, дизайн, логотипы, тексты и другие материалы, принадлежат Исполнителю или его лицензиарам.

Вы получаете ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Платформы в соответствии с настоящими Условиями.

• Контент, созданный вами на Платформе (экзамены, вопросы, материалы), остается вашей собственностью.
• Вы предоставляете Исполнителю лицензию на использование вашего контента для предоставления услуг Платформы.
• Вы не можете копировать, модифицировать, распространять или создавать производные работы на основе Платформы без письменного разрешения.

6. Прокторинг и мониторинг

Прокторинг — отдельная функция Платформы. Она подключается образовательной организации и применяется к тем экзаменам, которые организация назначила, с выбранным ею уровнем контроля.

Запись ведётся только после того, как участник предоставит браузеру доступ к камере и экрану: без этого разрешения запись не начинается. Для участников младше 18 лет согласие законного представителя обеспечивает образовательная организация.

• Прокторинг может включать изображение с веб-камеры, звук с микрофона, снимки экрана и фиксацию переключения вкладок и окон.
• Данные прокторинга используются исключительно для выявления нарушений академической честности и не применяются для оценки личности, профилирования или рекламы.
• Биометрическая идентификация не выполняется: изображение не сопоставляется с базой лиц.
• Отказ от прохождения экзамена с прокторингом решается с образовательной организацией — она определяет альтернативную форму аттестации.
• Хранение и доступ к этим материалам описаны в разделах 5 и 6в Политики конфиденциальности.

7. Порядок заключения договора и оплата

Настоящие Условия не являются публичной офертой и не содержат цены. Платформа внедряется индивидуально, поэтому стоимость зависит от состава подключаемых модулей, числа пользователей и срока обслуживания.

Порядок такой: организация оставляет заявку, мы согласовываем состав услуг и стоимость, после чего стороны подписывают договор. Цена, порядок расчётов и срок фиксируются в договоре и счетах к нему.

• Оплата производится на основании счёта в порядке и в сроки, установленные договором.
• Изменение стоимости на оплаченный период в одностороннем порядке не допускается; новая стоимость может применяться только к следующему периоду и с предварительным уведомлением.
• Возврат средств производится в соответствии с условиями договора и законодательством Республики Казахстан.
• При просрочке оплаты доступ к платным функциям может быть приостановлен в порядке, предусмотренном договором.
• Для пробного и демонстрационного доступа оплата не требуется.

8. Ответственность и ограничения

Платформа предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.

Мы не несем ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы.

• Мы не гарантируем, что Платформа будет работать без ошибок или перерывов.
• Мы не несем ответственности за действия пользователей или контент, созданный пользователями.
• Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной вами за использование Платформы за последние 12 месяцев.

9. Прекращение использования

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к Платформе в любое время без предварительного уведомления в случае нарушения настоящих Условий.

Вы можете прекратить использование Платформы в любое время, удалив свою учетную запись.

• При прекращении использования ваши данные могут быть удалены в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Некоторые данные могут быть сохранены в соответствии с требованиями законодательства или для целей аудита.

10. Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на этой странице.

Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан.

Любые споры, возникающие в связи с настоящими Условиями, подлежат разрешению в судах Республики Казахстан.

12. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:

Email: support@edutap.kz

Телефон: +7 (777) 347-77-09

Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы